¿Qué es Tienda Bienestar? Es la plataforma online de venta de dermocosmetica de FARMACIA ZORICH S.C.S. de La Plata. Queremos llevar Bienestar a tu casa!
¿Cómo compro? Es muy fácil!! Ingresas a www.tiendabienestarweb.com, elegis el producto que queres y lo agregas al carritos. Si queres seguir comprando hace click en “Seguir comprando”. Una vez que tenes todos los productos elegidos, haces click en “ver carrito” confirma que tenes todo lo queres para luego hacer click en “iniciar compra”, alli completas con tus datos. Luego te direccionaremos a Mercado Pago para que finalices la compra con la opcion de pago que vos quieras. Te llegará un mail con la confirmacion del pedido.
¿Es seguro comprar en Tienda Bienestar? Si, somos un sitio seguro con el respaldo de Mercado Pago.
¿Tengo los mismos descuentos que en las farmacias adheridas? Por supuesto!!! Tenes los mismos descuentos y algunos exclusivos de Tienda Bienestar.
¿Qué tarjetas aceptan? Todas las que acepta mercado pago, las encontras detalladas al final de la página!
¿Si quiero pagar en efectivo como hago? Contactanos por whatsapp, haciendo click en el link que figura en la página! Si no te aparece nuestro WhatsApp es 221 647 8203. Vamos a estar respondiendo a todas tus consultas entre las 9 y 14 hs.
¿Por donde retiro mi compra si selecciono retiro por sucursal? Unicamente por Farmacia Zorich (7 y 54) al siguiente dia habil de haber efectuado tu compra. Recorda que tenes hasta 180 dias para retirarla.
¿Cómo es la metodología de envios a domicilio? Desde que nos haces tu pedido y se acredita el pago, tardamos aproximadamente entre 1 y 3 dias habiles en hacertelo llegar a estas zonas Casco Urbano de La Plata, Tolosa, Ringuelet, Gonnet, City Bell y Villa Elisa. También llegamos HASTA Ensenada, Berisso, Los Hornos, Sicardi, Arana, Lisandro Olmos, Abasto y Arturo Segui con entregas programadas; consultanos el dia de entrega por Whatsapp. Tambien llegamos a todo el pais mediante correo OCA. La tardanza esta sujeta a los tiempos de entrega estipulados por OCA que encontraras al momento de hacer tu compra por la tienda. Si optás por opción envío a domicilio, OCA va a realizar dos intentos de entrega con avisos de visita. Si no obtiene respuesta, el paquete va a regresar a la sucursal más cercana de ese domicilio, y una vez allí permanecerá 5 días hábiles para ser retirado. En caso de no contactarte con el correo, el pedido volvera al destino de origen y deberas abonar el envio nuevamente. Si optás por la opción retiro por sucursal, tenes 5 dias hábiles para retirarlo una vez que se te haya notificado el arribo. Cuando el pedido esté listo en la sucursal, OCA le informará mediante email o vía SMS para que pases a retirarlo. Las entregas son a personas mayores a 18 años, con acreditación de identidad y firma de planilla.
¿Cómo es la política de devolución? Para minimizar casos de devoluciones en el momento de la entrega vamos a revisar junto a vos el pedido. Si el producto que compraste llegara a tener un desperfecto o falla en su funcionamiento deberás contactarte con el laboratorio correspondiente; los datos se encuentran en el packing del producto. Revisa también el apartado "POLITICAS DE DEVOLUCIÓN" de la página! ;)
¿Mis compras suman puntos? Si, tus compras suman puntos igual que lo harias si fueras a una de las Farmacias adheridas. Es muy importante que para poder sumarte los puntos completes tu Nombre, Apellido y DNI. El sistema de puntos es únicamente valido para compras de Consumo Personal y para productos del area de Perfumeria y Dermocosmetica. Es importante aclarar que productos de Laboratorios del sector Farmacia como Perlivitha, Elea y/o Viasek por ejemplo, NO suman puntos.
¿Cuántos puntos sumo por cada compra? El sistema de puntos es muy simple, por tus compras $1=1 punto.
¿Estan vinculadas las cuentas de Tienda Bienestar y la del programa de beneficios? No, si te creas una cuenta en Tienda Bienestar es para hacerle seguimiento a tus compras y guardar tus carritos; no toma los datos del programa de beneficios. Nosotros vamos a identificar que sos Socia de Bienestar a partir el DNI que cargas en tu compra.
