¿Cómo es la política de devolución?  Si el producto que compraste llegara a tener un desperfecto o falla en su funcionamiento deberás contactarte con el laboratorio correspondiente; los datos se encuentran en el packaging del producto

Si al llegar tu pedido te diste cuenta que te equivocaste de producto, no te preocupes! Segui las instrucciones a continuación:

  • Si tu pedido te llegó por OCA: Deberas contacarte con nosotros via Whatsapp al 2216478203 para que analizemos juntos el caso. El valor estara a tu cargo y tendras un plazo máximo de tres días para enviarlo a partir del dia en que lo recibiste; avisanos previamente por whatsapp. Una vez que lo recibimos verificarémos que este cerrado, sin uso y en buenas condiciones y ahí te generaremos una nota de crédito por el mismo valor de la compra que realizaste.

  • Si tu pedido te llegó con nuestra cadetería: En primer lugar y para minimizar casos de devoluciones en el momento de la entrega vamos a revisar junto a vos el pedido.Si aun asi queres cambiarlo, te vamos a explicar los pasos a seguir via Whatsapp (2216478203). Para realizar el mismo, tendrás un plazo máximo de 3 días a partir del momento en que te llegó tu pedido. Allí verificarémos que este cerrado, sin uso y en buenas condiciones para aceptar el cambio. 

Tené en cuenta que los productos en promo por corto vencimiento NO tendrán cambio ni devolución de dinero (en estos productos la fecha de vencimiento se encuentra en su respectiva descripción). Tambien tene en cuenta que por razones impositivas y de plazos NO se pueden realizar devoluciones de dinero si abonaste via transferencia bancaria.

Recorda que siempre podes contacarte con nuestro centro de atención al cliente por Whatsapp al 2216478203 de Lunes a Viernes de 8 a 16hs o mediante nuestro formulario de contacto.